我的购物车 0
首页 帮助中心 帮助中心 售后服务 售后服务 退换货流程 退换货流程


母婴商城订单


a.点击页面右上角“我的母爱街”,登录到您的会员中心中;


b.在左侧菜单栏中选择“我的母爱街 - 我的订单”,进入到我的订单页面;




c.在您需要办理退换货的订单中,点击“申请售后”。如果您已付款成功,但还没有收到商品,想取消订单,点击“申请退款”;



d.进入申请售后页面后,选择售后类型“退货/换货/退款”,并按照提示填写好申请信息。



申请退款页面则会出现订单退款红色醒目标志;


母婴商城售后


e.点击“提交申请”, 按照快递单上的售后地址,将商品寄回母爱街售后组;


f.退换货办理完毕,我们在接收到您寄回的商品后,将尽快为您办理完毕退换货,请您耐心等待。您可以在“我的母爱街 - 服务中心 - 售后服务”中查看售后详情及进度。


母爱街服务