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发展到利用科技、数码化技术完成网上沟通过程
发布时间:2020-07-29

  大家或会担心部分人类工种会被AI机器人取代,其实,AI机器人与人类只会起到相辅相成的作用,难以取代人类。面对疫情,今次正好是传统企业发展数码化的有利时机。

  不同的是,以往的业绩记者会、投资者推介会往往採用实体会议方式进行,让管理层可面对面讲解公司的发展;如今人群聚集会构成风险,上市公司於是纷纷改变活动方式,以电话及视像会议等方法代替。从技术层面而言,只要具备电话专线、足够的频宽,基本已做到透过电话、电脑界面,播放音频及演示文稿,完成业绩发布会。坊间亦有专业供应商提供相关服务套餐,甚至通过手机程式进行直播。我们可以看到的是,今次疫情让企业从传统的沟通方式,发展到利用科技、数码化技术完成网上沟通过程。而人类已进入AI(人工智能)时代,企业又如何更好利用AI与外界沟通?以视像会议为例,建议可加入实时AI语言翻译,让受众在视像画面上,看到即时的翻译字幕,更方便了解企业传达的讯息,例如阿里巴巴(09988)推出实时AI翻译技术,支援多国语言。

  新冠肺炎疫情全球蔓延,经济备受打击。虽然人人自危,但生活工作还是要继续,就正如踏入3月份业绩公布高峰期,除了部分会计工作或受影响,上市公司的业绩公布仍然如常。

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